很久以前，我看到过一位几乎是中国最贵的海报设计师的访谈。在访谈中，他提到自己是怎么从一个普通的海报设计师长成了今天的这个样子。 “技术其实不是最重要的，最重要的是每次接到活，我都会花几个月的时间仔细研读剧本，揣摩细节，然后到拍摄现场和导演交流，务必站在电影的角度，去传达电影的故事。”他这么说。 听到他的访谈，我瞬间产生了共鸣。 我认为他说清楚了职业上升的本质，在专业技能已经达到一定地步的情况下，决定高低的往往是你对你的业务的理解程度。 对业务的理解程度，决定了你能成为哪种人。你越懂业务，你就越有价值。 懂业务的HR会越来越值钱 任何岗位上的员工都应该了解公司的业务。公司最重要的三件事就是人财务，但在很多公司，开会时HR并不在场。 为什么？就是因为大多数的HR不懂业务。 如果你是和老板合作，你不懂业务战略，那么你是搞不定老板的。到最后，你就成为了行政人员。当你的能力不够，你就得不到信任，在招聘上，你也没有一票否决权。 戴维尤里奇认为，业务是人力资源的起点。财务、HR以及老板是要三权分立的，没有做到三权分立，凡是一切以老板为中心的公司，都不太具备组织能力。 但实际情况是真正好的HR奇缺，大多数HR认为自己只是负责招聘，不用了解业务。假设HR不懂业务，那么也很难招来合适的人，正如任正非所说：“HR不懂业务，招聘员工时挑选的是内衣模特，结果挑来的人不会打仗。我们要的是战士，而不是完美的苍蝇。” HR的客户在内部，所以HR一定要了解公司的业务，你懂得业务，有自己的思考，你会发现你更知道你的客户想要什么，你参与的环节也能支撑到业务部门。 当你有这一层的思考，你就和普通人拉开了距离，升值速度甚至可以是别人的10倍。企业不缺HR，但缺真正优秀的HR，尤其是在低谷期，只有真正懂业务的HR才拥有核心竞争力。 你真正了解公司的业务，利用你的专业帮助到公司的业务，你才能更有价值。所以未来懂业务的HR会越来越值钱。 HR的三重境界 HR通常来说有三重境界，第一重境界，是站在后端的视角工作，也就是自己的视角。 比如当业务老大告诉你，马上有一个人要辞职了，需要招一个人，越快越好。然后HR就开始马不停蹄招人。 你看，这就是后端的视角，别人让你做什么，你就做什么，没有自己的思考，这样的HR价值感相对较低。 第二重境界是中端的视角，也就是业务的视角。 比如你搭档业务老大，你具备业务的视角，熟悉业务流和业务规律，就能够知道，影响业务的关键节点是什么，需要招聘的人具备哪样的能力。 业务是动态变化的，你还要知道招聘的人要具备哪些潜力，而且知道哪一类人在这个岗位上具有稳定性，做到这些，你就能招来好的人。 这就是中端的视角，需要你懂业务，而且搭档的人的层级不同，对你的要求也是不一样的。 跟老板搭档，那么你需要懂战略；如果跟总经理搭档，你需要理解战略到执行的这一部分；搭档基层干部，那么HR就要懂得基层干部的业务。 第三重境界，就是前端视角，也就是市场的视角。 当你对这个行业理解得非常深入，非常懂业务，也深刻的知道客户的需求，那么也能洞察到市场的变化，做到未雨绸缪。 当有了战略，有了目标，你就能知道该招多少人，都招什么样的人，从而储备人才，提前做好规划。 《楚汉传奇》中，萧何月下追回韩信后，派给韩信押送粮草的重任。 萧何限令韩信五日之内将粮草集中押运到某地，车很少，粮食多，困难很大。韩信在执行时，他根据汉军的作战意图和行军路线猜测出汉军到达的下一个地方，提前将粮食分批送达。 果不其然，部队战略前进，刘邦差人让萧何火速将粮食送到另外一个地方。萧何急得不行，因为根本送不到。这时韩信出来说：“已经送到了！” HR是为业务做支撑的部门，也需要具有这样的思维。具备前端思维的HR，所有的业务老大都会抢着要。 所以对业务的理解能力，决定了你成为哪种人。 HR要从业务中来到业务中去 了解业务很重要，那么该如何了解业务？最好是在业务中来，到业务中去。如果只是坐在办公室臆想，是很危险的。 日本的经营之圣稻盛和夫讲过一则故事。 多年前，稻盛和夫和一帮人去见本田公司的创始人本田宗一郎，两三天的课程费用格外昂贵。他们到了之后，先是在温泉山庄洗完澡，然后换上浴衣，端坐在榻榻米上，恭候着本田宗一郎的到来进行演讲。 但是本田宗一郎进来的时候，稻盛和夫等人看得目瞪口呆。只见本田宗一郎穿着一身油污的工作服，他刚刚从工作现场回来，根本不像是要讲课的样子。 本田宗一郎看见这些人正襟危坐，顿时破口大骂：“你们这些笨蛋，在这儿怎么可能学会经营，经营最有效的地方就是在工厂。不好好干活儿，跑到这儿听课、泡温泉，就是在浪费时间。” 被骂之后，稻盛和夫顿时有一种醍醐灌顶之感，后来他也认为要解决问题，就一定要回到现场。同样，HR要了解业务，也得回到现场。 所以HR强调要从业务中来，然后到业务中去。 因此要去跑业务，参加公司的业务会，也要和业务团队混在一起。要去了解你的客户是一群什么样的人，和他们融入在一起，做到真正以客户为导向，客户长什么样，我就长什么样，慢慢地感情就自然融合在一起了，大家就会给你面子，当你有不懂的，他们也愿意教你。 当你真正深入业务、懂得业务，训练自己，让自己具备前端思维，就能成为一个值钱的业务型HR。 信息来源：企业管理 |
